Мы уважаем наших партнеров - и по этическим соображениям не называем тех, кто нам доверяет.
Мы сотрудничаем с производителями и поставщиками дверей, со строительными организациями, архитекторами, дизайнерами и всегда рады новым контактам.
В чем заключается выгода наших предложений?
Сотрудничая с нами, вы лишаетесь НЕдовольных покупателей.
Рекламационный товар или складской брак перестанут быть для Вас проблемой и источником дополнительных убытков.
Мы качественно и в оптимальный срок решим любой вопрос, связанный с любым дефектом дверей.
Уверены, что Ваши покупатели даже не заметят, что "у товара были проблемы" - таково качество предоставляемых нами услуг.
Выбирая нас, вы экономите средства Вашей компании.
Благодаря нашим мастерам Вы возвращаете "замороженные" средства в оборот и высвобождаете складские площади от "неликвида".
Даже безнадежно испорченную дверь можно не только восстановить, но и превратить в шедевр, модную деталь интерьера. И в этом случае Вы не только возвращаете свои деньги, но и приобретаете возможность увеличения прибыли.
Дополнительно у Вас появляется возможность поставить стоимость "обслуживания" товара на прямые затраты предприятия, тем самым уменьшив налогооблагаемую базу.
Заключив договор с нашей компанией, вы получите в свое распоряжение штат высококлассных реставраторов.
При этом вам не придется держать на своём балансе этих специалистов и оплачивать их простои в работе, занимаемые ими рабочие места, материалы, инструменты и оборудование, а также услуги кадровых служб по поиску специалистов, расширенный штат складских работников и сотрудников учетно-плановых подразделений.
Работая с нами вы получите самый полный спектр услуг.
С нами просто приятно работать.
Вы всегда можете быть уверены в ИНДИВИДУАЛЬНОМ ПОДХОДЕ к корпоративному и специальному заказу.
Вся ваша посредническая деятельность предусматривает РАЗЛИЧНЫЕ варианты вознаграждения.
|
В отношениях с клиентами мы считаем себя обязанными:
- действовать в своей работе с клиентом уважительно, честно и открыто на основе принципа взаимной выгоды;
- оказывать помощь в выборе услуг, в наибольшей степени отвечающих интересам клиента;
- осуществлять на высоком качественном уровне все виды работ;
- гарантировать соответствие предоставляемых услуг законодательству Российской Федерации и нормативным актам;
- обеспечивать своевременное и качественное обслуживание;
- взимать за предоставленные услуги плату, соразмерную их объему и сложности, а также средним ценам на аналогичные услуги, установившимся на данном рынке.
- предоставлять клиентам по их запросам и своей инициативе проспекты и другие материалы о производстве работ, проводимых Компанией, предоставление которых предусмотрено законодательством Российской Федерации и правовыми актами;
- информировать клиентов по их запросам и своей инициативе о производстве работ, проводимых Компанией, об условиях, об изменениях в работе Компании, затрагивающие интересы клиентов, и другим вопросам, возникающим у клиентов, при условии, что данная информации не отнесена к служебной и/или коммерческой тайне.
- обеспечивать безопасность и защиту информации в Компании;
- обеспечивать конфиденциальность при проведении переговоров и заключении сделок;
- сохранять тайну сведений о клиенте, раскрывать эту информацию только в случаях и порядке, предусмотренных законом.
- внимательно относиться к замечаниям, жалобам и претензиям в адрес Компании;
- при необходимости консультировать клиентов по вопросам оформления, рассмотрения и удовлетворения жалоб и претензий;
- своевременно и внимательно рассматривать возникающие затруднения и конфликты, быстро разрешать претензии и жалобы и принимать необходимые меры по устранению последствий допущенных нарушений.
|
|